Programa del curso.

A quien va dirigido

· A diseñadores interesados en coordinar proyectos interdisciplinares.

· A diseñadores que quieren conocer en profundidad el negocio del diseño con el objetivo de concebir productos de éxito y manejar eficazmente todos los procesos de producción.

· A diseñadores que ya dirigen un estudio o una pequeña empresa y quieren desarrollarla.

· A personas procedentes de las áreas del negocio o la dirección y están interesadas en el campo del diseño.

Objetivos

Objetivos generales

· Posibilitar que profesionales del diseño, el marketing y los negocios cubran el vacío muchas veces existente entre diseño y negocio y se conviertan en gestores clave de la organización.

· El curso pretende transferir a los estudios los conocimientos, herramientas y métodos de la dirección y coordinación.

· Descubrir los roles, funciones y tareas de todos los departamentos de la empresa.

· Entender la cadena de producción (desde el desarrollo de concepto hasta la distribución) y su relación con la toma de decisiones, capacidades y recursos.

· Ayudar a los profesionales del diseño a crear, dirigir y hacer crecer sus negocios.

Objetivos específicos

· La exploración de las técnicas y herramientas de la dirección: liderazgo de grupo, dirección de proyectos interdisciplinares, formación y motivación del personal, optimización de recursos financieros, planificación de técnicas de marketing y venta, optimización de los canales de distribución.

· La adquisición del proceso de toma de decisiones en situaciones reales de coordinación: venta, compra, negociación, conflictos personales, riesgo, respuesta inmediata y situaciones de crisis.

· Introducir a los diseñadores a las nuevas tendencias en creatividad, tecnología y procesos de producción para crear productos innovadores.

· Integrar el diseño en el proceso de la dirección estratégica.

· Desarrollar el proyecto de dirección con el objetivo de maximizar el aprovechamiento y refinar el proceso directivo.

· Transferir a los diseñadores la metodología para desarrollar eficaces planes de marketing mix, oferta comercial y canal de distribución mixto.

· Ayudar a las marcas mejorar su posicionamiento en el mercado, la segmentación y la elección de nuevas oportunidades de mercado.

Programa de estudios
Project Management
Estrategia
Marketing & Venta
Retailing
Finanzas
Recursos Humanos
Sistema de Información

Project Management

1. Introducción

Los proyectos de diseño suelen caracterizarse por un elevado nivel de complejidad, por:

- Englobar altas dosis de creatividad e innovación que confieren incertidumbre sobre el éxito del resultado final y variabilidad en los plazos de consecución.

- Heterogeneidad de los recursos involucrados: por estar normalmente compuestos por equipos multi-disciplinares, con diferente background y maneras de trabajar.

- Objetivos a priori diferentes entre el demandante cuyo objetivo suele ser maximizar resultados de negocio y el diseñador, que interpreta un briefing en un diseño, producto, espacio o prototipo.

Todos estos factores hacen que la gestión de proyectos en un entorno de o para el diseño constituya una herramienta básica para el éxito de la empresa.

2. Objetivos

Transmitir los conocimientos básicos del Project management para que los alumnos los puedan aplicar con facilidad y eficacia en el entorno de proyectos de diseño.

3. Módulo Teórico

· Conceptos básicos del Project management

· Tipología de proyectos en entornos de diseño: internos, externos, mixtos, internacionales.

· Cómo se compila un Project management en entornos de diseño: selección de recursos, definición de objetivos, priorización de tareas, organización de personal, elaboración de presupuestos, estimación de costes
· Modelos de gestión de proyectos en entornos del diseño: PERT, GANTT, camino crítico
· Saber interpretar un modelo de gestión de proyectos en entornos de diseño: red flags, toma de decisiones, retrasos/adelantos en el timing, desviaciones en el presupuesto.

· Case studies.

4. Módulo práctico

· Casos prácticos
Aplicación de los conocimientos adquiridos a un caso real.

· Proyecto
Desarrollo de un Project management de un caso real.

Strategy

1. Introducción
Toda compañía, tanto un estudio de diseño como una empresa demandante de un servicio de diseño, basa o debería basar su actividad alrededor de una estrategia bien definida:

- La planificación estratégica permite a la compañía de diseño fijar sus objetivos a medio-largo plazo, el posicionamiento respecto a sus stakeholders y la manera de llegar a esos compromisos.

- Una correcta visión estratégica ayuda a sus autores a identificarse con una visión empresarial y a actuar de acuerdo con esa filosofía.

- Una actualización periódica de dicha estrategia permite a la empresa identificar las oportunidades y tendencias (cambiantes) que ofrece el mercado para con el diseño.

Todos estos factores hacen que la estrategia sea el eje integrador y diferenciador de la empresa de diseño y de todos sus miembros/elementos.

2. Objetivos

Transmitir los conocimientos y las herramientas de planificación estratégica que permitan a diseñadores-directivos diseñar el rumbo de su propio proyecto empresarial, identificar oportunidades de mercado y transformarlas en una ventaja competitiva para la toma de decisiones relevantes en el diseño y la innovación.

3. Módulo Teórico

· Conceptos básicos de la estrategia: lenguaje, modelos, herramientas.

· Tipologías de estrategia en función del tipo de empresa, del sector, del mercado, del ciclo de vida .

· Cómo se desarrolla un plan estratégico en cascada: desde la dirección hasta la producción.

· Cómo se influye en el plan estratégico desde abajo: identificación de tendencias y oportunidades que pueden devenir ventajas competitivas y de diferenciación.

· Stakeholders: la importancia de tener una visión global e integral.

· Nuevos mercados: la estrategia ganadora para entrar con nuestra marca/ diseño/ producto en mercados internacionales o emergentes.

· Case studies.

4. Módulo práctico

Workshop.
Aplicación de los conocimientos adquiridos a un caso real.

Marketing & Venta

1. Introducción

La primera aplicación práctica de la planificación estratégica de la empresa de diseño se materializa en el plan de marketing y de ventas.

El diseñador tiene que saber conjugar las directrices de la estrategia corporativa con las necesidades del mercado y sus implicaciones en el diseño, por lo que necesitará desarrollar:

- Conocimientos de segmentación de mercados y clientes.

- Planes de posicionamiento para dotar a la marca/diseño/producto de una identidad propia que le de legibilidad en su entorno competitivo.

- Herramientas de diferenciación para hacer del diseño una ventaja competitiva sostenible en el tiempo.

Todos estos factores tienen que tener en cuenta además los otros elementos básicos del marketing mix: precio, comunicación, packaging y placement (canal de venta y lugar de consumo).

2. Objetivos

Transmitir los conocimientos y las herramientas de marketing mix que permitan al profesional transformar el diseño en una pieza clave del resultado empresarial.

3. Módulo Teórico

· Conceptos básicos del marketing: lenguaje, modelos, herramientas.

· Técnicas de investigación de mercados. Para analizar tendencias de consumo y mercado, monitorizar a la competencia y aprovechar esta información en activos del trabajo de diseño.

· Estudios de tendencias: para identificarlas antes que éstas ocurran o antes de ser apropiadas por un competidor. Mecanismos de transmisión de las tendencias, estilos y modas.

· El proceso de innovación: o como las ideas no son suficientes para conseguir el éxito de la empresa.

· Fuentes de innovación: Tecnología,
Mercado, Sociedad.

· Case studies

4. Módulo Práctico

· Workshop.
Aplicación de los conocimientos adquiridos a un caso real.

· Proyecto.
Desarrollo de un Plan de Marketing de un caso real.

Retailing

1. Introducción

Desde la década de los años 90’ la decadencia del sector tradicional de distribución alimentaria ha arrastrado a los demás sectores: moda, ocio, tecnología, decoración, etc.

Paralelamente se ha ido desarrollando el modelo DTC: Direct to Consumer, a través de nuevas e innovadoras formulas de retail o mediante procesos de integración vertical de fabricantes que se han visto en la necesidad de diversificar su modelo de distribución.

El diseñador no puede ser ajeno a este proceso irreversible de concentración y verticalización, cuando las reglas que los rigen son nuevas y diferentes a las ya conocidas:

- Tiempos de planificación e implementación rápidos.
- Mayor flexibilidad ante modas o tendencias
- Medición del feed back del mercado casi en tiempo real.
- Estandarización de la oferta y del diseño
- Presión por los costes.

Todos estos factores tienen que ser interiorizados por el diseñador para saber aplicarlos convenientemente a las necesidades de este canal tan exigente.

2. Objetivos

Transmitir los conocimientos y las herramientas del marketing retail que permitan al profesional aplicar al diseño los condicionantes de este canal.

3. Módulo Teórico

Conceptos básicos del retailing: experiencia de compra, producto y comunicación.
Evolución del retail: modelo basado en producto à servicio à experiencia de compra.
Tipologías de retail: tiendas propias, franquicias, tiendas departamentales, corners, etc.

Las exigencias del retail: los ciclos del diseño convierten el tiempo en un recurso escaso y estratégico. La hipercompetencia y la globalidad exigen un modelo de gestión y organización eficaz.

Cómo un mismo diseño tiene aplicaciones diferentes en función del segmento del cliente, del canal de venta o del momento. Estandarización vs. diferenciación y customización.

Case studies.

4. Módulo Práctico

Workshop.
Aplicación de los conocimientos adquiridos a un caso real
Proyecto: desarrollo de un Plan de Retailing de un caso real

Finanzas

1. Introducción

Toda estrategia y planificación de marketing necesita tener un soporte de viabilidad económica que garantice la consecución de los resultados esperados, la eficiencia en la gestión de los recursos y, en definitiva, la sostenibilidad de la compañía.

2. Objetivos

Transmitir los conocimientos y las herramientas financieras que permitan al diseñador o empresario del diseño realizar una planificación básica de sus proyectos, recursos, personal, presupuestos.

3. Módulo Teórico

· Conceptos básicos de finanzas: lenguaje, modelos, herramientas

· Técnicas para realizar planes de negocio, presupuestos y viabilidad
· Los números del diseño: o cómo saber si un determinado proyecto de diseño será rentable en función de las inversiones realizadas, los recursos aportados, las ventas esperadas y los beneficios generados.

· Start up: qué hay que saber y hacer para poner en marcha su propio estudio de diseño
Lanzamientos de nuevos productos: metodología para evaluar la viabilidad del proyecto.

· Cuando algo sale mal: o cómo anticiparse a las posibles contingencias del mercado y tomar las medidas oportunas

· Case studies.

4. Módulo práctico

Workshop.
Aplicación de los conocimientos adquiridos a un caso real.

Recursos Humanos

1. Introducción

En cualquier empresa, incluidas por supuesto las de diseño, el activo más importante son las personas.

Desde el momento en que, y sobre todo en este sector, el activo diferenciador radica en el talento creativo, la política de recursos humanos se hace cada vez más estratégica y relevante.

2. Objetivos

Transmitir los conocimientos y las herramientas necesarias para una gestión de personas que sepa compatibilizar perfiles ejecutivos con personas del ámbito del diseño y convertir esta diversidad y aparente dificultad en una palanca estratégica y competitiva.

3. Módulo Teórico

· Conceptos básicos de RRHH: técnicas, modelos, herramientas.

· Tipologías de empresa: organigrama, estructura, modelos.

· Planificación de recursos: o cómo se tiene que formar un equipo de trabajo multidisciplinar alrededor del diseño.

· Recursos permanentes vs. freelance. In-company vs. Outsourcing.

· Think Tank: cómo conseguir que el talento aflore y fluya a través de la organización y genere valor para la misma. Modelos de comunicación.

· Equipos multiculturales. Búsqueda, selección, contratación, motivación, formación.

· Gestión de crisis: técnicas para prevenirlas, gestionarlas y aprender de ellas.

· Case studies.

4. Módulo práctico
Workshop.
Aplicación de los conocimientos adquiridos a un caso real.

Sistema de Información (SI)

1. Introducción

La tecnología ha pasado a ser en los dos últimos siglos una pieza básica de desarrollo personal, profesional y el diseño es un buen ejemplo de ello

El diseñador además de cómo usuario privilegiado, tiene la oportunidad de ampliar el abanico de utilización para convertir los Sistemas de Información en una herramienta de integración, globalización, conocimiento y en definitiva diferenciación

2. Objetivos

· Transmitir los conocimientos necesarios para una utilización estratégica de los SI.

· Ampliar la interfaz entre el diseñador y las herramientas de gestión de la información que, desde el ámbito del diseño, son imprescindibles para que el primero se desarrolle con éxito en todas las áreas funcionales de la empresa

3. Módulo Teórico

· Conceptos básicos de SI: técnicas, modelos, herramientas.

· Project management: herramientas de planificación de recursos y timing.

· Marketing operativo: herramientas para el tratamiento de bases de datos, investigación de mercado, datamining, segmentación.

· Finanzas: herramientas para elaborar presupuestos, planes de negocio, previsiones financieras.

· Diseño: herramientas para desarrollar proyectos de diseño.

· Case studies.

4. Módulo práctico

Prácticas.
Familiarización con las herramientas mencionadas.

Otra información

Coordinador

Pier Paolo Rossi

Experto en management consultance especializado en la definición estratégica y la planificación para su implementación en la empresa.

Ha trabajado durante más de doce años en diferentes áreas de negocio como la estrategia, el marketing y las operaciones, para diferentes campos como la distribución, el retail, las finanzas, el campo industrial o el sector Internet. Ha colaborado también durante varios años con distintas escuelas de negocio en España.

Entre sus clientes hallamos desde Start up hasta grandes empresas multinacionales como Sara Lee, United Biscuits, Grupo Santander, Ducati, y otros en el sector moda como VFC (Vanity Fair Corporation), Barcelona Fashion Week, Pronovias, Dow Fiber Solutions i Puig.

Actualmente es el responsable de marketing e inteligencia de cliente de Caprabo, una de las 5 compañías de distribución más importantes en España.

Duración
Inicio – Final

Desde Febrero 2007 hasta Enero 2008
(Vacaciones en agosto)

800 Horas totales
(600h lectivas + 200h tutoring)

Horario de curso

De lunes a viernes
La asistencia a las clases es obligatoria debido a la imposibilidad de estudiar y practicar el material didáctico sin la participación en clase.

Precio
Tasa de inscripción: 3.000 €
Tasa de curso: 9.000 €
Total: 12.000 €

El Istituto Europeo di Design se reserva el derecho de modificar los contenidos y horarios establecidos en caso de necesidades del profesorado, la escuela u otros.

Idioma
El master se impartirá en inglés
Un nivel intermedio de inglés es requerido para la aceptación al master.
Contacto:

IED Comunicación Torrent de l'Olla, 208
IED Design 08012 Barcelona (Spain)
IED Artes Visuales Tel: +34 93 238.58.89
IED Moda Lab Fax: +34 93 238.59.09
master@bcn.ied.es